Семья Бакальчук, основавшая крупнейший российский маркетплейс Wildberries, привлекает к управлению известных топ-менеджеров. Исполнительным директором станет Ольга Наумова, ранее топ-менеджер «Магнита» и X5 Group.

С июня 2024 года Наумова присоединится к Wildberries как один из исполнительных директоров. Она займется улучшением операционной эффективности складской и транспортной логистики, развитием сети пунктов выдачи заказов и улучшением клиентского опыта. Генеральный директор Татьяна Бакальчук уверена, что опыт Наумовой позволит сделать Wildberries более удобной и функциональной площадкой, а также поможет повысить прибыльный рост компании.

Ольга Наумова известна своими достижениями в управлении крупными компаниями. В 2013-2018 годах она возглавляла торговую сеть «Пятерочка», входящую в X5 Group, и помогла ей обогнать «Магнит» по числу магазинов и выручке. В июне 2018 года Наумова возглавила «Магнит», но покинула компанию через год из-за разногласий с советом директоров по стратегии развития.

Автомобили Lada появились в продаже на маркетплейсе Wildberries, доступные для покупки жителям Волгоградской области. В пресс-службе онлайн-ретейлера сообщили, что теперь на маркетплейсе можно приобрести автомобили от крупнейшего российского производителя.

Гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук отметила новый потребительский тренд: покупатели готовы приобретать автомобили онлайн. Wildberries планирует возглавить эту тенденцию, объявив о старте продаж Lada на платформе. В компании рады, что ведущие автопроизводители верят в развитие дистрибуции через маркетплейсы.

Вице-президент по продажам и маркетингу «Автоваза» Дмитрий Костромин указал на важность онлайн-продаж в стратегии развития компании. В планах «Автоваза» — присутствие в городах-миллионниках и разработка специальных условий приобретения автомобилей на Wildberries.

Финальная цена автомобиля на Wildberries известна заранее, дополнительных услуг или сервисов покупать не нужно. Все модели есть в наличии, договор купли-продажи подписывается и передается покупателю перед выдачей автомобиля. На машины действует гарантия официального дилера — 3 года или 100 тыс. км пробега.

ЦБ призвал банки усилить контроль за платежными агентами (БПА), чтобы предотвратить незаконное использование персональных данных граждан. Регулятор выявил случаи, когда БПА открывали электронные кошельки без ведома клиентов, что использовалось для теневых операций. Банки должны расторгать договоры с недобросовестными агентами, подчеркивает ЦБ.

Письмо ЦБ связано с делом Киви-банка, лишенного лицензии в феврале, и его электронных кошельков, однако проблема может затронуть и другие компании. К числу оставшихся игроков на рынке относятся «ЮМани», Яндекс-банк, Озон-банк и Вайлдберриз-банк.

Маркетплейсы используют электронные кошельки для скидок на товары, обходясь без идентификации клиентов, что создает риски. Хотя маркетплейсы уверяют в соблюдении законодательства, эксперты считают, что новые рекомендации могут усложнить процесс открытия электронных кошельков и негативно повлиять на их работу. 

Wildberries адаптировал механизмы работы с платформой в соответствии с предупреждением, выданным Федеральной антимонопольной службой в апреле.

Теперь для продавцов зафиксировали тарифы на хранение товаров на складе и логистику, определили условия удержаний за нарушения. Продавцам предоставлена возможность зафиксировать тариф на хранение товаров бессрочно, что сделает их расходы более предсказуемыми.

Стоимость перевозки товаров до пункта выдачи также можно будет зафиксировать на 60 или 90 дней. Wildberries исключили пункт «За другие нарушения» из перечня удержаний и прописали все причины штрафов в оферте.

Обновлены правила приемки и сортировки товара, в том числе определено время приемки по модели «Маркетплейс». Ответственность за нарушения в ходе приемки теперь предусмотрена и для маркетплейса.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6693000?from=doc_lk

Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев сообщил о разработке нового законопроекта по регулированию работы маркетплейсов. Этот шаг пришел после предложения группы депутатов Госдумы, которые внесли законопроект о регулировании дистанционной торговли через маркетплейсы. Новый законопроект предлагает изменения в закон о государственном регулировании торговой деятельности, включая определения «маркетплейс», «владелец маркетплейса», и другие.

Согласно новому законопроекту, владелец маркетплейса обязуется предоставлять сведения об условиях договоров с владельцами ПВЗ и продавцами товаров, а также устанавливается пороговое значение выручки для осуществления розничной продажи товаров на собственном маркетплейсе.

Источник: tass.ru/ekonomika/20757037

В 2023 году два российских маркетплейса, Wildberries и Ozon, впервые стали частью топ-10 крупнейших мировых площадок по количеству активных сессий. По данным исследования рынка интернет-торговли, проведенного компанией Data Insight, пользователи заходили на Wildberries в среднем 343 миллиона раз в месяц, а на Ozon – 316 миллионов раз. Оба маркетплейса заняли, соответственно, 9-е и 10-е места по популярности в мире.

Российские маркетплейсы продемонстрировали впечатляющий рост, привлекая внимание пользователей и занимая значительную долю рынка интернет-торговли в России. По данным исследования, на Ozon и Wildberries пришлось 78% всех заказов во втором полугодии 2023 года. Общий оборот российских маркетплейсов составил 4,4 трлн рублей за декабрь 2023 года.

Рынок интернет-торговли в России расширяется быстрее, чем во многих других странах мира. В 2023 году он вырос на 36%, что является значительным достижением. Количество заказов на российских маркетплейсах увеличилось на 82% за год до 5,1 миллиарда штук.

Аналитики прогнозируют замедление роста рынка e-commerce в России. Согласно данным Data Insight, если в 2023 году интернет-продажи увеличились на 48%, то по итогам 2024 года вырастут только на 36%, а в 2026 году – на 18%. Это означает постепенное снижение темпов роста, приближение к насыщению рынка и ограничение возможности привлечения новых онлайн-покупателей.

Снижение темпов роста обусловлено миграцией покупателей из сокращающейся офлайн-розницы и низким уровнем увеличения числа онлайн-заказов. Если в 2023 году этот показатель был на 80% выше по сравнению с предыдущим годом, то в 2024 году ожидается лишь 43% прироста.

Тем не менее, рост продолжит поддерживаться за счет маркетплейсов, доля которых в рынке увеличится согласно прогнозам. Также рост e-commerce будет стимулироваться региональными рынками. Однако, россияне продолжают активно посещать офлайн-магазины, особенно при покупке дорогих товаров и товаров для дома.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6680484?from=doc_lk

Компания Wildberries сообщила, что ее оборот за 2023 год составил более 2,5 трлн рублей. Ожидается, что в 2024 году он вырастет примерно на 60%. Генеральный директор Татьяна Бакальчук предоставила эту информацию на Международном бизнес-форуме «Мир возможностей», организованном корпорацией «Синергия» при поддержке Фонда Росконгресс.

В первом полугодии 2023 года Wildberries увеличил оборот от продаж товаров и услуг на 94% по сравнению с прошлым годом, достигнув 1,221 трлн рублей. Общий оборот площадки за 2022 год увеличился на 98%, составив 1,669 трлн рублей.

Совладелец компании, Владислав Бакальчук, ранее заявил о прогнозе роста оборота площадки на 80-85% в 2023 году до 3 трлн рублей.

Источник: tass.ru/ekonomika/20632021

С 18 апреля Wildberries запускает продажу новых автомобилей Chery онлайн, требуя 100% предоплату. Эксперты сомневаются в перспективах данного канала продаж, рассматривая его как пиар. На сегодняшний день маркетплейсы не показывают значительных результатов в продажах автомобилей из-за завышенных цен и ограничений в торговле.

Представленный канал не сможет стать основным для продаж автомобилей в ближайшие пять-семь лет, но является перспективным направлением развития автомобильного ритейла. Маркетплейсы могут стать хорошим каналом для продажи автомобилей благодаря высокой стоимости каждой трансакции.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6650797

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала активные действия после смягчения моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Крупнейшему игроку на рынке онлайн-торговли, Wildberries, было выдано предупреждение о необходимости корректировки условий для продавцов. Ответственность за невыполнение предупреждения может привести к возбуждению дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Оферта Wildberries, по мнению ФАС, содержит некорректные пункты, включающие невыгодные условия для продавцов. Кроме того, тарифы на логистику и хранение подвергаются частым изменениям, а штрафы для продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны, являются несоразмерными.

Wildberries должна исправить нарушения до 15 мая 2024 года. В случае невыполнения предупреждения, ФАС может начать расследование.

Предупреждение ФАС стало первым действием после снятия частичного моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Ранее ФАС уже отмечала коллективное доминирование Wildberries и Ozon на рынке, выявляя претензии к логистическим затратам и условиям договоров.